Wie lange dauert es, bis ich eine Online-Bestellung zurückgeben kann?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Versanddatum ist auf der Rechnung angegeben.
Wie lange dauert es, bis ich eine Online-Bestellung zurückgeben kann?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Versanddatum ist auf der Rechnung angegeben.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Wir haben die Rücksendung so einfach wie möglich gestaltet und der Grund für die Rücksendung ist nicht wichtig.
Deiner Bestellung liegt ein Rücksendeetikett bei. Klebe es auf den Karton und gib das Paket bei einer DHL-Abgabestelle ab. Einfacher geht es nicht. Klicke HIER. für eine DHL-Zustellstelle in Ihrer Nähe.
Welche Regeln gelten für die Rückgabe verschiedener Artikel?
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung mit angebrachtem Preisschild oder Aufkleber verpackt sind.
- Das einmalige Anprobieren von Kleidung gilt nicht als Gebrauch.
- Bücher, CDs, DVDs, Spiele und Kosmetika können nur in ungeöffneter Verpackung zurückgegeben werden.
- Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören:
- Geschenkkarten
- Produkte, die auf Ihre Spezifikationen zugeschnitten sind
- Artikel, die eindeutig persönlicher Natur sind oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
- Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
- Größen-/Farbtausch!
Möchten Sie einen Artikel gegen denselben Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen? Sie können Ihre Bestellung innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden. Geben Sie dazu einfach wie gewohnt Ihre neue Bestellung auf. Eine Bestellung desselben Artikels in einer anderen Größe oder Farbe gilt als Neubestellung.
Fallen bei der Rücksendung Kosten an?
Ja, die Kosten für die Rücksendung liegen bei Ihnen.